Bán hàng trên Facebook hiện nay không chỉ đơn giản là việc đăng bài và chờ đợi khách hàng tìm đến. Để tăng hiệu quả kinh doanh, tối ưu thời gian và nâng cao doanh thu, chủ shop cần sử dụng các công cụ hỗ trợ bán hàng. Các phần mềm bán hàng Facebook ra đời chính là giải pháp giúp tự động hóa nhiều công việc, từ quản lý fanpage, chăm sóc khách hàng đến chốt đơn hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả. Hãy cùng tìm hiểu về những phần mềm bán hàng trên Facebook nổi bật, giúp bạn dễ dàng bán hàng và tăng trưởng doanh thu. Khám phá ngay cùng Kinh Nghiệm Online nhé!
Phần mềm bán hàng Facebook là gì?
Phần mềm bán hàng Facebook là công cụ hỗ trợ các nhà bán hàng trên nền tảng mạng xã hội Facebook, giúp họ quản lý và tự động hóa quy trình bán hàng mà không phải bỏ ra bất kỳ chi phí nào. Tuy nhiên, các phiên bản miễn phí này thường có giới hạn về tính năng và thời gian sử dụng. Nếu muốn sử dụng đầy đủ các chức năng mạnh mẽ hơn, bạn có thể nâng cấp lên các gói trả phí để mở rộng khả năng của phần mềm.
Một số tính năng cơ bản mà phần mềm bán hàng Facebook miễn phí cung cấp bao gồm:
- Quản lý nhiều fanpage: Giúp bạn dễ dàng quản lý tất cả các fanpage từ một giao diện duy nhất mà không cần phải đăng nhập lại mỗi lần.
- Trả lời tự động tin nhắn và bình luận: Tính năng này giúp bạn phản hồi nhanh chóng khách hàng, đồng thời duy trì mối quan hệ tương tác hiệu quả.
- Chốt đơn nhanh chóng: Tiết kiệm thời gian bằng cách kiểm tra hàng tồn kho, thêm thông tin khách hàng và tạo đơn ngay từ cuộc trò chuyện.
- Quản lý đơn hàng và vận chuyển: Các phần mềm này cũng tích hợp với các đơn vị vận chuyển để giúp bạn dễ dàng giao hàng mà không cần phải tìm kiếm shipper bên ngoài.
Bên cạnh các tính năng cơ bản, nhiều phần mềm còn hỗ trợ tích hợp với các kênh bán hàng khác như Shopee, Lazada, Tiki và TikTok Shop, mở rộng kênh bán hàng cho các chủ shop.
Phần mềm bán hàng Facebook Giúp Chốt Đơn Nhanh Chóng
Dưới đây là danh sách các Phần mềm bán hàng Facebook được đánh giá cao trong năm 2025, giúp bạn quản lý công việc bán hàng và chăm sóc khách hàng hiệu quả:
1. TrustSales
TrustSales là một phần mềm bán hàng đa năng của công ty Cube Technology, với các tính năng như:
- Quản lý đơn hàng và theo dõi trạng thái đơn hàng.
- Tích hợp với Facebook Messenger để quản lý tin nhắn nhanh chóng.
- Quản lý kho hàng và tự động cập nhật số lượng hàng tồn kho khi có đơn mới.
- Tự động trả lời bình luận và tin nhắn từ khách hàng, tiết kiệm thời gian đáng kể.
2. NOBITA.PRO
NOBITA.PRO là phần mềm tối ưu hóa quá trình bán hàng cho các chủ shop kinh doanh trên Facebook, với các tính năng như:
- Quản lý nhiều fanpage và các kênh bán hàng khác như TikTok và Instagram.
- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng qua Facebook Messenger với tính năng gửi tin nhắn tự động.
- Giám sát đơn hàng và các chiến dịch marketing.
3. Pancake
Pancake hỗ trợ quản lý bán hàng trên Fanpage Facebook và các công việc liên quan như chăm sóc khách hàng, quản lý kho hàng và giao vận. Các tính năng đáng chú ý bao gồm:
- Tự động tạo đơn hàng và cập nhật trạng thái đơn hàng cho khách hàng.
- Kết nối nhiều Fanpage, giúp bạn chốt đơn và giao nhận hàng nhanh chóng.
4. Chốt Đơn Nhanh (CDN)
Chốt Đơn Nhanh (CDN) là phần mềm bán hàng livestream Facebook hiệu quả, giúp tăng tốc độ chốt đơn với các tính năng như:
- Chốt đơn hàng trên nhiều fanpage cùng lúc.
- Hiển thị hóa đơn trực tiếp trên màn hình livestream, giúp khách hàng thấy thông tin rõ ràng.
- Tính năng thống kê số lượng khách hàng và doanh thu từ các bài quảng cáo, giúp bạn tối ưu hóa chiến lược marketing.
Cùng chủ đề:
- Review phần mềm quản lý bán hàng tốt nhất cho kinh doanh
- Sử Dụng Chatbot Bán Hàng Tiết Kiệm Chi Phí và Nâng Cao Hiệu Quả
5. Haravan Page
Haravan Page là phần mềm bán hàng hiệu quả với khả năng:
- Quản lý tin nhắn và bình luận tự động, giúp tăng tương tác và tiết kiệm thời gian.
- Tạo mã khuyến mãi cho khách hàng và theo dõi tình trạng đơn hàng.
6. Fplus
Fplus giúp chủ shop tự động kết bạn với khách hàng tiềm năng và tăng trưởng doanh thu nhanh chóng, với các tính năng nổi bật:
- Tự động gửi tin nhắn tới khách hàng tiềm năng.
- Hỗ trợ quản lý bài đăng và bình luận trên Facebook.
7. Chatfuel
Chatfuel là một công cụ chatbot miễn phí giúp tự động hóa quá trình chăm sóc khách hàng và chốt đơn:
- Tự động phản hồi các câu hỏi của khách hàng dựa trên kịch bản đã cài đặt.
- Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi và sản phẩm mới cho khách hàng.
8. SalesHub
SalesHub cung cấp giải pháp toàn diện cho việc quản lý bán hàng trên Facebook, từ việc chốt đơn đến chăm sóc khách hàng. Tính năng nổi bật bao gồm:
- Hỗ trợ đa kênh bán hàng.
- Tự động gửi tin nhắn, bình luận và quảng cáo sản phẩm tới khách hàng mục tiêu.
9. BotStar
BotStar là phần mềm chatbot giúp tự động hóa việc bán hàng và tăng cường tương tác với khách hàng:
- Tự động trả lời câu hỏi của khách hàng ngay khi họ nhắn tin.
- Phân tích và tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo Facebook để tăng hiệu quả bán hàng.
10. ManyChat
ManyChat là công cụ chatbot miễn phí giúp quản lý bán hàng Facebook qua Messenger:
- Tự động trả lời khách hàng và chăm sóc họ mọi lúc, mọi nơi.
- Kết nối với các nền tảng quảng cáo để tăng cường khả năng chốt đơn.
Lời Kết
Việc lựa chọn Phần mềm bán hàng Facebook phù hợp sẽ giúp bạn tối ưu hóa quy trình kinh doanh, nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng và giảm thiểu sai sót. Hãy tham khảo và thử nghiệm những phần mềm trên để tìm ra công cụ phù hợp nhất với nhu cầu và mục tiêu kinh doanh của bạn. Chúc bạn bán hàng thành công và đạt được những kết quả ấn tượng!
Tham khảo thêm:
