Bán hàng online đang ngày càng phổ biến, nhưng không ít chủ shop vẫn cảm thấy phân vân trước việc lựa chọn đơn vị vận chuyển, đặc biệt là về chính sách thu hộ COD. Vậy ship COD là gì? Dịch vụ thu hộ COD của Giao Hàng Nhanh (GHN) có những ưu điểm gì nổi bật? Cùng Kinh Nghiệm Online khám phá chi tiết 8 câu hỏi thường gặp về dịch vụ Ship COD Là Gì? qua bài viết sau đây nhé!
Ship COD Là Gì?
Ship COD Là Gì? COD là viết tắt của “Cash On Delivery” – thanh toán khi nhận hàng. Đây là hình thức giao hàng mà người mua chỉ trả tiền khi hàng hóa đã đến tay họ. Với ship COD, bên bán sẽ thuê đơn vị vận chuyển để giao hàng đến người mua, đồng thời đơn vị này sẽ thu tiền khi hàng được giao thành công. Hình thức này giúp người mua an tâm hơn khi không phải trả trước tiền mà chỉ thanh toán khi kiểm tra hàng.
Hướng dẫn gửi hàng ship COD cho người mới bắt đầu
Nếu bạn là người mới trong việc sử dụng dịch vụ ship COD, hãy làm theo các bước sau để đảm bảo quá trình gửi hàng diễn ra suôn sẻ:
Nhận đơn hàng từ khách hàng: Tiếp nhận thông tin đặt hàng từ các kênh như Website, Facebook, Instagram, TikTok, Shopee, Lazada, Tiki,…
Xác nhận đơn hàng: Xác nhận lại với khách hàng về thông tin họ tên, số điện thoại, địa chỉ, tên sản phẩm và số lượng. Tiến hành đóng gói hàng hóa cẩn thận.
Gửi hàng cho bên vận chuyển: Chủ shop có thể chọn cách mang hàng hóa trực tiếp đến đơn vị vận chuyển hoặc để shipper đến lấy hàng tại nhà.
Quá trình vận chuyển: Đơn vị vận chuyển sẽ phân loại và giao hàng đến tay người mua trong khoảng từ 1-4 ngày tùy vào khoảng cách.
Thu tiền và giao hàng: Shipper sẽ thu tiền khi giao hàng thành công. Nếu khách hàng từ chối nhận hàng, shipper sẽ hoàn hàng về cho chủ shop.
Đối soát và nhận tiền: Khi hoàn tất giao dịch, công ty vận chuyển sẽ chuyển tiền thu hộ về tài khoản ngân hàng của chủ shop. Quá trình đối soát này cần sự kiểm tra cẩn thận để tránh sai sót.
Tổng hợp tin tức online mới nhất hôm nay: Kinh doanh, mua sắm
Ưu và nhược điểm của hình thức ship COD
Ưu điểm đối với người bán:
- Tăng độ tin cậy: Ship COD giúp người bán tạo dựng lòng tin với khách hàng, nhất là khách hàng mới.
- Giảm rủi ro hoàn tiền: Khi sử dụng ship COD, các thủ tục hoàn tiền khi khách hàng không hài lòng cũng giảm thiểu đáng kể.
Nhược điểm đối với người mua và người bán:
- Chi phí cao: Khách hàng thường phải chịu phí vận chuyển và phí thu hộ, khiến chi phí đơn hàng tăng.
- Chậm trễ thanh toán: Thời gian nhận tiền từ các đơn vị vận chuyển thường không diễn ra ngay lập tức, người bán có thể phải đợi từ vài ngày đến cả tuần.
Thời gian nhận tiền thu hộ COD trong bao lâu?
Khi đến thời điểm chuyển tiền cho shop, GHN sẽ gửi email thông báo chi tiết về các đơn hàng sẽ chuyển COD, tổng số tiền chuyển và thông tin tài khoản ngân hàng của shop. Tùy thuộc vào ngân hàng mà chủ shop sử dụng, thời gian nhận tiền có thể khác nhau:
Ngân hàng Techcombank và Vietcombank: Chủ shop thường sẽ nhận tiền ngay trong ngày.
Các ngân hàng khác: Thời gian nhận tiền có thể kéo dài từ 1-5 ngày làm việc.
>> Xem thêm: Xu Hướng Mua Sắm Online Qua Livestream – Bùng Nổ và Cơ Hội Thương Mại Điện Tử Mới
Ưu và nhược điểm của dịch vụ ship COD
| Ưu và Nhược điểm của Dịch vụ Ship COD | Đối với Người Mua Hàng | Đối với Chủ Shop Online |
| Ưu điểm | An toàn hơn: Khách hàng kiểm tra hàng trước khi thanh toán, giảm rủi ro lừa đảo.
Tiện lợi: Không cần cung cấp thông tin ngân hàng, chỉ cần họ tên, số điện thoại và địa chỉ. |
Tăng độ tin cậy: Ship COD tạo niềm tin cho khách hàng mới.
Tiết kiệm chi phí: Không cần mở cổng thanh toán trực tuyến. Đơn giản hóa quy trình: Không phải xử lý hoàn tiền phức tạp. |
| Nhược điểm | Phí vận chuyển cao hơn: Do có thêm phí thu hộ.
Bất tiện với tiền mặt: Người mua cần chuẩn bị sẵn tiền mặt. |
Thanh toán chậm: Tiền thu hộ không chuyển ngay về cho người bán.
Rủi ro hoàn hàng: Chủ shop có thể chịu thêm phí vận chuyển khi hàng bị trả lại. |
Làm sao để nhận tiền thu hộ COD từ GHN?
GHN sẽ chuyển tiền COD trực tiếp qua tài khoản ngân hàng của người bán mà không thu phí chuyển khoản. Mức phí bị trừ hiện tại là do ngân hàng thu và quy định. Điều này giúp đảm bảo người bán nhận được tiền một cách an toàn và nhanh chóng.
Lời kết
Dịch vụ ship COD là một giải pháp giao nhận hàng hóa linh hoạt, mang lại nhiều lợi ích cho cả người mua và người bán trong giao dịch online. Với sự tiện lợi, an toàn và khả năng tạo niềm tin, hình thức này đã trở thành lựa chọn phổ biến trong kinh doanh trực tuyến. Tuy nhiên, ship COD cũng có những hạn chế nhất định như chi phí cao hơn và rủi ro về thời gian nhận tiền.
Để tận dụng tối đa lợi ích của dịch vụ này, cả chủ shop và khách hàng cần lựa chọn những đơn vị vận chuyển uy tín như GHN, nơi cung cấp các chính sách minh bạch, hỗ trợ nhanh chóng và giúp tối ưu hóa quy trình mua bán. Dù bạn là người mua hay chủ shop, việc hiểu rõ ưu, nhược điểm của ship COD sẽ giúp bạn đưa ra quyết định thông minh, góp phần xây dựng trải nghiệm mua sắm và kinh doanh thành công hơn.
>> Tham khảo thêm:
