Khi nhắc đến các sàn thương mại điện tử (TMĐT) lớn nhất tại Việt Nam, Shopee và Lazada là hai cái tên nổi bật nhất. Cả hai đều thu hút hàng triệu người tiêu dùng và các doanh nghiệp, với những chiến lược tiếp thị, sản phẩm đa dạng, cùng các chương trình ưu đãi hấp dẫn. Tuy nhiên, sự khác biệt giữa Shopee và Lazada là điều không thể phủ nhận. Từ mức phí bán hàng, hệ thống giao hàng đến phương thức thanh toán, mỗi sàn đều có điểm mạnh và hạn chế riêng. Vậy, nên So sánh mua sắm online Shopee và Lazada giúp bạn kinh doanh tốt nhất?
Hãy cùng Kinh Nghiệm Online tham khảo ngay nhé!
Kinh doanh trên sàn TMĐT: Khó hay dễ?
Việc bắt đầu kinh doanh trên sàn TMĐT thường khiến nhiều người lo lắng về độ khó và thách thức. Tuy nhiên, với sự hỗ trợ từ các nền tảng như Shopee và Lazada, quá trình này không còn quá phức tạp. Chỉ cần hiểu rõ quy trình vận hành và nắm vững các chiến lược marketing online, bạn hoàn toàn có thể thành công.
Điểm mấu chốt là sự kiên trì. Kinh doanh trên sàn TMĐT đòi hỏi người bán hàng phải không ngừng học hỏi, thử nghiệm các chiến lược mới và luôn lắng nghe nhu cầu của khách hàng. Dù bạn là người mới bắt đầu với mô hình kinh doanh nhỏ hay một doanh nghiệp đã có tên tuổi, việc xây dựng nền tảng vững chắc luôn là bước đi đầu tiên để cạnh tranh hiệu quả.
Shopee và Lazada: Hai “ông lớn” dẫn đầu trong TMĐT Việt Nam
Trong bối cảnh thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ, cả Shopee và Lazada đều nỗ lực không ngừng để khẳng định vị thế của mình trên thị trường. Trong khi Shopee có lợi thế về tính linh hoạt, dễ sử dụng và sự phổ biến với người tiêu dùng trẻ, Lazada lại gây ấn tượng nhờ vào các chương trình ưu đãi lớn và chất lượng dịch vụ khách hàng. Điều này đã tạo ra sự cạnh tranh mạnh mẽ giữa hai sàn, đồng thời cũng mang đến nhiều sự lựa chọn hơn cho người tiêu dùng và nhà bán hàng.
Cẩm Nang Mua Sắm Online Toàn Diện Cho Người Mới Bắt Đầu
So sánh mua sắm online Shopee và Lazada
Dưới đây là bảng So sánh mua sắm online Shopee và Lazada về giao diện và chiến lược thu hút người dùng:
Shopee phù hợp với người dùng thích giao diện đơn giản, mua sắm nhanh, và tận dụng nhiều chương trình khuyến mãi nhỏ lẻ.
Lazada là lựa chọn lý tưởng cho những ai ưu tiên sản phẩm chính hãng, giao hàng nhanh và dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.
| Tiêu chí | Shopee | Lazada |
| Giao diện | – Thiết kế đơn giản, dễ sử dụng.
– Tông màu cam tươi sáng, tạo cảm giác năng động. |
– Giao diện có phần phức tạp hơn, cần thời gian để làm quen.
– Sử dụng màu xanh lam, thiết kế mang phong cách chuyên nghiệp. |
| Đa dạng sản phẩm | – Hàng triệu sản phẩm từ thời trang, điện tử đến đời sống hàng ngày. | – Tập trung vào sản phẩm chính hãng, đặc biệt ở mục Lazada Mall. |
| Tính năng nổi bật | – Shopee Food, Shopee Pay, SPayLater, Shopee Live. | – Lazada Flash Sale, các sản phẩm chính hãng, Lazada Mall. |
| Chương trình khuyến mãi | – Khuyến mãi thường xuyên, đa dạng như Shopee 9.9, 11.11, khung giờ vàng. | – Chương trình giảm giá lớn như Lazada Birthday, Lazada Flash Sale, ít khuyến mãi nhỏ lẻ hơn. |
| Hệ thống giao hàng | – Hỗ trợ từ nhiều đơn vị vận chuyển nhưng chất lượng không đồng đều. | – Hệ thống giao hàng chuyên nghiệp, nhanh và chính xác. |
| Chất lượng sản phẩm | – Không đồng đều giữa các nhà bán hàng. | – Tập trung vào sản phẩm chính hãng, bảo hành rõ ràng. |
| Dịch vụ chăm sóc khách hàng | – Hỗ trợ tương đối nhanh nhưng phụ thuộc nhiều vào nhà bán hàng. | – Chăm sóc khách hàng chất lượng, giải quyết khiếu nại, hoàn trả nhanh chóng. |
| Nhược điểm | – Ứng dụng có thể chạy chậm trong các ngày khuyến mãi lớn. | – Giao diện phức tạp, khuyến mãi không đa dạng bằng Shopee. |
>> Xem thêm: So sánh mua sắm Online trên App và Website Thịnh Hành
Shopee và Lazada: Lựa chọn nào phù hợp cho bạn?
Trong thị trường thương mại điện tử sôi động hiện nay, Shopee và Lazada là hai “ông lớn” được người tiêu dùng và nhà bán hàng nhắc đến nhiều nhất. Dù đều mang đến trải nghiệm mua sắm trực tuyến tiện lợi, mỗi nền tảng lại sở hữu những điểm mạnh và hạn chế riêng. Hãy cùng khám phá sự khác biệt từ hai góc độ: người tiêu dùng và người bán hàng, để xem đâu là lựa chọn phù hợp với nhu cầu của bạn.
So sánh Shopee và Lazada từ góc độ người tiêu dùng
| Tiêu chí | Shopee | Lazada |
| Ưu tiên của người tiêu dùng | – Khuyến mãi nhỏ lẻ thường xuyên, nhiều mã giảm giá. | – Tập trung vào chất lượng và bảo hành sản phẩm. |
| Giao diện | – Đơn giản, dễ sử dụng, phù hợp với mọi đối tượng. | – Thiết kế chuyên nghiệp, cần thời gian để làm quen. |
| Đa dạng sản phẩm | – Hàng triệu sản phẩm với mức giá từ thấp đến cao. | – Chú trọng vào sản phẩm chính hãng từ các thương hiệu lớn. |
| Tính năng nổi bật | – Shopee Pay, Shopee Live, SPayLater, Shopee Food. | – Lazada Mall, Flash Sale, dịch vụ hỗ trợ từ đối tác lớn. |
| Chương trình khuyến mãi | – Khuyến mãi liên tục, nhiều sự kiện mua sắm hấp dẫn như 9.9, 11.11. | – Giảm giá sâu trong các sự kiện lớn như Lazada Birthday, ít ưu đãi hàng ngày hơn. |
| Hệ thống giao hàng | – Linh hoạt với nhiều đối tác nhưng chất lượng giao hàng không đồng đều. | – Hệ thống giao hàng chuyên nghiệp, nhanh chóng, hợp tác với các đối tác uy tín. |
So sánh Shopee và Lazada từ góc độ người bán hàng
| Tiêu chí | Shopee | Lazada |
| Số lượng người dùng | – Lượng người dùng lớn, giúp tăng cơ hội tiếp cận khách hàng. | – Người dùng ít hơn nhưng tập trung vào phân khúc khách hàng cao cấp. |
| Chi phí vận hành | – Chi phí quảng cáo cao, sự cạnh tranh giữa các nhà bán hàng khốc liệt. | – Tập trung phát triển gian hàng chuyên nghiệp, ít cạnh tranh về giá hơn. |
| Xây dựng thương hiệu | – Khó xây dựng thương hiệu lâu dài do thị trường giá rẻ và nhiều sản phẩm không rõ nguồn gốc. | – Hỗ trợ tốt trong việc xây dựng thương hiệu cho sản phẩm chính hãng. |
| Dịch vụ hậu mãi | – Phụ thuộc vào từng nhà bán hàng, ít có sự hỗ trợ trực tiếp từ nền tảng. | – Lazada hỗ trợ dịch vụ hậu mãi tốt, đảm bảo uy tín cho các nhà bán hàng. |
Nếu bạn là người tiêu dùng yêu thích sự đa dạng sản phẩm, mức giá phải chăng, và các chương trình khuyến mãi liên tục, Shopee sẽ là lựa chọn lý tưởng.
Tuy nhiên, nếu bạn ưu tiên chất lượng sản phẩm, chính sách bảo hành và dịch vụ hậu mãi tốt, hãy cân nhắc Lazada.
Từ góc độ nhà bán hàng, Shopee phù hợp cho những ai muốn nhanh chóng tiếp cận lượng khách hàng lớn. Trong khi đó, Lazada là nơi để xây dựng thương hiệu uy tín với các sản phẩm chính hãng và dịch vụ chuyên nghiệp.
>> Tham khảo thêm:
- Cách Phân Biệt Review Thật Giả Khi Mua Hàng Trên Shopee
- Cách Đánh Giá Sản Phẩm Trên TikTok Shop Chi Tiết
Kết luận
So sánh mua sắm online Shopee và Lazada: đều là những sàn TMĐT lớn và đáng để trải nghiệm, mỗi nền tảng đều có những ưu và nhược điểm riêng. Việc lựa chọn sàn nào để mua hoặc bán hàng phụ thuộc vào nhu cầu cụ thể của bạn. Nếu bạn đang tìm kiếm một trải nghiệm mua sắm phong phú, dễ sử dụng với nhiều chương trình ưu đãi hàng ngày, Shopee có thể là sự lựa chọn phù hợp. Ngược lại, nếu bạn chú trọng đến chất lượng sản phẩm và dịch vụ khách hàng tốt, Lazada sẽ là nơi bạn nên ghé thăm.
